Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen von GET-IT-Service, einem Teil von GET-System, gegenüber Verbrauchern und Unternehmern. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nur wirksam, wenn wir ihnen ausdrücklich schriftlich zustimmen.

§ 2 Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt durch unsere ausdrückliche Annahme Ihres Auftrags zustande. Dies kann mündlich, telefonisch, schriftlich oder durch Beginn der Arbeiten erfolgen. Kostenvoranschläge sind unverbindlich, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.

§ 3 Leistungen

Wir erbringen folgende Dienstleistungen:

• Computer- und Laptop-Reparaturen
• Software-Installation und -konfiguration
• Datenrettung und -wiederherstellung
• Wartung und Pflege von IT-Systemen
• Service vor Ort
• Bereitstellung von Leihgeräten

Der Umfang der Leistungen ergibt sich aus der jeweiligen Auftragsbestätigung oder dem Kostenvoranschlag.

§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Preise: Alle Preise verstehen sich als Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Zusätzlich können Kosten für Ersatzteile, Anfahrt oder besondere Leistungen anfallen.

4.2 Diagnose: Die Diagnose kostet 35€ und wird bei einer anschließenden Reparatur verrechnet.

4.3 Anfahrt: Innerhalb Neuwied ist die Anfahrt kostenlos, im weiteren Umkreis nach Vereinbarung.

4.4 Zahlung: Die Zahlung ist bei Abholung bzw. nach Fertigstellung der Arbeiten fällig. Bei Serviceleistungen vor Ort ist die Zahlung sofort nach Erbringung der Leistung zu entrichten.

§ 5 Leihgeräte

Leihgeräte werden gegen eine Gebühr von 15€ pro Tag oder 70€ pro Woche zur Verfügung gestellt. Der Kunde haftet für Schäden am Leihgerät, die über normale Abnutzung hinausgehen. Bei Verlust oder Totalschaden ist der Zeitwert zu ersetzen.

§ 6 Gewährleistung

6.1 Reparaturen: Auf durchgeführte Reparaturen gewähren wir 6 Monate Gewährleistung auf die von uns erbrachte Arbeitsleistung. Auf eingebaute Ersatzteile gilt die Herstellergarantie.

6.2 Datenrettung: Bei Datenrettungsversuchen können wir keinen Erfolg garantieren. Die Gewährleistung beschränkt sich auf die ordnungsgemäße Durchführung der beauftragten Arbeiten.

6.3 Software: Für Software-Installationen und -Konfigurationen besteht Gewährleistung nur auf die ordnungsgemäße Installation, nicht auf die Funktionalität der Software selbst.

§ 7 Haftung

7.1 Datensicherung: Der Kunde ist vor jeder Reparatur selbst für die Sicherung seiner Daten verantwortlich. Wir haften nicht für Datenverlust, es sei denn, dieser ist auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz unsererseits zurückzuführen.

7.2 Haftungsbeschränkung: Unsere Haftung ist auf den Auftragswert begrenzt, soweit gesetzlich zulässig. Dies gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

§ 8 Eigentumsvorbehalt und Zurückbehaltungsrecht

8.1 Eigentumsvorbehalt: Eingebaute Ersatzteile bleiben bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

8.2 Zurückbehaltungsrecht: Bei nicht bezahlten Rechnungen können wir die Herausgabe der reparierten Geräte bis zur vollständigen Bezahlung zurückhalten.

§ 9 Aufbewahrung

Nicht abgeholte Geräte werden 3 Monate kostenlos aufbewahrt. Danach können wir eine Lagergebühr von 5€ pro Woche berechnen. Nach 6 Monaten können wir das Gerät auf Kosten des Kunden entsorgen oder anderweitig verwerten.

§ 10 Datenschutz

Wir behandeln alle Kundendaten vertraulich und entsprechend der geltenden Datenschutzbestimmungen. Details entnehmen Sie unserer Datenschutzerklärung.

§ 11 Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher haben bei Verträgen, die außerhalb unserer Geschäftsräume geschlossen werden, ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Das Widerrufsrecht erlischt bei Dienstleistungen, wenn wir mit der Ausführung der Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen haben, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben.

§ 12 Schlussbestimmungen

12.1 Rechtswahl: Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

12.2 Gerichtsstand: Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Neuwied, soweit der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

12.3 Salvatorische Klausel: Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.